全網覆蓋“π單”為王全網下單,自動派單
迎合互聯網消費趨勢,馨凈界以官網、APP、美團、公眾號、小程序等O2O工具,開發全網營銷大系統“π單”,全網營銷,自動派單,讓客戶像訂外賣一樣拿起手機一點,家政服務上門,系統自動分配至最近區域服務商,線上我導流,線下你賺錢,確保品牌合作商長效穩定的客戶資源與利潤。
下單派單
客戶通過手機端、PC端工具自助下單,總部派單到相應地區門店,門店接單進行服務。
員工狀態查詢
門店端可通過后臺查詢員工工作狀態,進行業務管理調配等工作。
員工信息展示
展示員工信息,用戶可通過工具進行查詢,增強信任感。
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鎖客功能
通過定期活動以及優惠補貼等,吸引客戶重復消費,為門店帶來源源不斷業務量 。
打賞功能
客戶可通過用戶端對優質服務人員進行打賞,充分調動員工積極性。
服務評價
服務結束,客戶可在用戶端對服務進行相應評價。
客戶維護
總部客服將對訂單進行售后回訪,解決用戶問題,提升服務質量,獲取深度認可。